POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB
Última modificación: febrero 2022
Por favor, lea esta política detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el
tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo
de decisiones operativas, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales.
Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos,
puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.
En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el
consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es INSTITUTO BALEAR DE DERMATOLOGIA S.L.,
con domicilio en C/ General Félix Mas 4, 3o, 3a, 07013 Palma, Islas Baleares, España.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos o el ejercicio de los derechos que le reconoce la
normativa vigente en la materia puede enviar un email a nuestro Delegado de Protección de Datos:
ibdermatologia@hotmail.com.
2. ¿Para qué trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?
Atención a solicitudes: Los datos proporcionados en las consultas o reclamaciones que nos remita serán
tratados para atender sus solicitudes y gestionar eventuales quejas. Este tratamiento es necesario para la
ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a su propia petición. El tratamiento
de eventuales datos de salud que haya facilitado en su solicitud o reclamación se ampara en el art. 9.2. f)
y h) del RGPD, al ser dicho tratamiento necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de
reclamaciones y para prestación de asistencia sanitaria solicitada.
Administración y gestión de la seguridad de la web: Registramos las direcciones IP y el proveedor de
servicio de internet (ISP) que corresponden a peticiones de conexión anormales, por su volumen o
frecuencia, que pueden suponer un intento de ataque. La finalidad es poder identificar el origen de la
amenaza y tomar las medidas oportunas para su mitigación. Esta información no se asocia a clientes ni a
otros datos de navegación obtenidos a través del uso de cookies. Este tratamiento se basa en nuestro
interés legítimo en garantizar la seguridad de la web. Este interés está expresamente reconocido
por el considerando 49 del RGPD. Para la ponderación de dicho interés respecto a sus derechos y
libertades se ha tenido en cuenta que este tratamiento corresponde a prácticas de seguridad generalizas
que también benefician a los propios usuarios de la web y no plantea amenazas significativas para los
interesados atendiendo a la tipología de datos tratados.
Fines estadísticos y de gestión de calidad: Con el fin de evaluar y gestionar la calidad de nuestros servicios
y productos, realizamos estadísticas a partir de datos agregados obtenidos de datos de transacciones y
de los datos de navegación en la web, p. ej. dirección IP, páginas visitadas o acciones realizadas en la Web
(+ info en nuestra política de cookies).
Estos tratamientos se basan en nuestro Interés legítimo para evaluar y gestionar la calidad de nuestros
servicios. Para la ponderación de este interés respecto a sus derechos y libertades se ha determinado que
el tratamiento tenía un impacto limitado en la privacidad de los interesados, correspondía a expectativas
razonables de los mismos y no planteaba amenazas significativas.
3. ¿A quién podemos comunicar sus datos?
De manera general, comunicaremos sus datos por obligación legal, con su consentimiento o cuando sea
necesario para prestación de los servicios solicitados.
4. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
De manera general conservaremos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros
y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, por ejemplo, en materia
contable y fiscal, y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del
tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las
finalidades para las cuales fueron recabados.
5. ¿Cuáles son sus derechos?
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Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso,
acceder a los mismos.
Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los
datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no
sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo
trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras
a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos
relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este
caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus
intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así
mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos
a otro responsable del tratamiento.
Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte
a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Tiene igualmente el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Puede consultar el listado y los datos de contacto de las agencias de protección de datos europeas en la
web de la Comisión Europea en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-
detail.cfm?item_id=612080.
Para solicitar su baja como cliente o ejercer sus derechos de protección de datos deberá remitirnos una
solicitud por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el
responsable del tratamiento de sus datos?
Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española
de Protección de Datos en www.aepd.es o en la página de la autoridad de protección de datos de su país.